fb77 shop-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fb77 shop-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সাইট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও আপডেট থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার fb77 shop রাখে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

fb77 shop যেকোনো কারণে অথবা কোনো কারণ উল্লেখ না করেও যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

fb77 shop বিভিন্ন বোনাস অফার করে, যার মধ্যে ওয়েলকাম বোনাস সর্বাধিক উল্লেখযোগ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। অর্থাৎ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; এই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়াজার করতে হবে।

৪.২ বোনাস-সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ হিসেবে নয়, বরং বোনাস ক্রেডিট হিসেবে প্রদান করা হয়।
• বোনাস দাবি করার জন্য প্রতিটি প্রমোশনের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ডিপোজিট করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না কোনো প্রমোশনের বিবরণে বিপরীত উল্লেখ থাকে।
• কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার অধিকার fb77 shop রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ব্যবহার না করা বোনাস ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
• fb77 shop যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারে।

৪.৩ ওয়াজারিং শর্ত পূরণের নিয়ম

ওয়াজারিং শর্ত পূরণের গণনায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে করা বেট যোগ হবে। কোনো বেট বাতিল হলে বা বেট ভয়েড হলে তা ওয়াজারিং গণনায় ধরা হবে না। কম ঝুঁকির বেটিং কৌশল (যেমন একই ইভেন্টে বিপরীত দিকে বেট করা) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হবে।

৬. গেমিং ও বেটিং বিধি

fb77 shop-এ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেম বিভাগে খেলার সুযোগ রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন গেম প্রদানকারীর নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৬.১ বেট বাতিল ও ভয়েড

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট সম্পন্ন না হলে সেটি বাতিল গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট নির্ধারিত শর্তে সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট বেট ভয়েড হতে পারে।
• স্পষ্টতই ভুল অডসে করা বেট fb77 shop বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• সফটওয়্যার বা অটোমেশন ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• প্রচারমূলক সুবিধা নেওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে বেট করা ("bonus abuse") শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

fb77 shop-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ বা সাময়িক বিরতি নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৮. দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা

fb77 shop প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ("as is") ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। সাইটের কার্যকারিতা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে বলে কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

৮.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার জটিলতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বা গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে fb77 shop সংশ্লিষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে যথাসম্ভব ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করা হবে।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

fb77 shop-এ গেম এবং সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI এবং অন্যান্য প্রদানকারীর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। এই সফটওয়্যারের কার্যকারিতা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং fb77 shop তাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য দায়ী নয়।

৮.৩ ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে fb77 shop-এর মোট দায়বদ্ধতার পরিমাণ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট মূল্যের সমান বা তার কম হবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য fb77 shop দায়ী নয়।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

fb77 shop ব্যবহারকারীর যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে fb77 shop-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০.১ অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানানো যাবে। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়।
• অভিযোগ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

fb77 shop কর্তৃপক্ষের গেমিং ও বেটিং সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fb77 shop-এর ডেটাবেজ লগ সর্বোচ্চ প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন — সেখানে পেমেন্ট, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে।